Syarat & Ketentuan
Dengan membuat akun atau memakai KISARLA.ID - Make Your Moment Memorable, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini. Mohon dibaca sampai selesai.
1. Tentang layanan
KISARLA.ID - Make Your Moment Memorable menyediakan pembuatan undangan digital (pernikahan, aqiqah, khitan) berbentuk halaman web, lengkap dengan konfirmasi kehadiran, buku ucapan, daftar tamu, dan fitur pendukung lainnya. Fitur yang tersedia dapat berbeda sesuai tema dan paket yang dipilih.
2. Akun
- Anda wajib memberikan alamat email yang aktif dan benar. Nomor HP bersifat opsional.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas di akun Anda, termasuk aktivitas penyunting yang Anda undang lewat fitur akses bersama.
- Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.
3. Paket, pembayaran & pengembalian dana
- Tema berbayar dibeli per undangan: satu pembelian tema berlaku untuk satu undangan dan tidak dapat dipindahkan ke undangan lain.
- Paket langganan membuka semua tema dengan batas jumlah undangan per bulan sesuai paket. Undangan yang sudah dibuat tetap mengurangi kuota meskipun kemudian dihapus.
- Pembayaran diproses oleh Midtrans. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan tidak berlaku bagi transaksi yang sudah dibayar.
- Pengembalian dana dapat diajukan dalam 3×24 jam setelah pembayaran apabila undangan belum pernah diterbitkan, atau apabila terjadi kegagalan layanan dari pihak kami. Hubungi kami melalui kontak di bawah.
4. Masa aktif undangan
- Masa aktif dihitung sesuai tema atau paket, dan tidak berakhir sebelum tanggal acara terakhir.
- Setelah masa aktif berakhir, undangan tetap dapat dibuka sebagai arsip, namun tamu tidak dapat lagi mengirim konfirmasi kehadiran maupun ucapan.
- Kami mengirim email pengingat sebelum masa aktif berakhir. Unduh data tamu dan ucapan Anda sebelum waktu tersebut.
5. Konten pengguna
- Foto, teks, musik, dan video yang Anda unggah tetap milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan menampilkannya semata-mata untuk menjalankan undangan Anda.
- Anda menjamin berhak memakai konten tersebut, termasuk hak cipta musik dan izin dari orang yang wajahnya tampil dalam foto.
- Kami dapat menurunkan konten yang dilaporkan melanggar hukum atau hak pihak lain.
6. Data pribadi & data tamu
- Data yang kami kumpulkan: data akun (nama, email, nomor HP), isi undangan, serta data tamu yang Anda masukkan atau yang dikirim tamu (nama, nomor HP, konfirmasi, ucapan).
- Untuk statistik, kami mencatat jumlah kunjungan undangan dan kapan link personal tamu dibuka. Alamat IP tidak disimpan dalam bentuk asli.
- Data tamu hanya dapat dilihat oleh pemilik undangan dan penyunting yang diberi akses. Kami tidak menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga, kecuali penyedia yang diperlukan untuk menjalankan layanan (hosting, pembayaran, pengiriman email) atau bila diwajibkan hukum.
- Anda dapat mengunduh maupun menghapus data tamu dan undangan kapan saja dari dasbor, serta menghapus akun dari menu pengaturan.
7. Larangan
Layanan tidak boleh dipakai untuk konten yang melanggar hukum, menipu, mengandung SARA, pornografi, atau spam; untuk meniru pihak lain; ataupun untuk mengganggu atau membobol sistem kami.
8. Batasan tanggung jawab
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk undangan terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan isi undangan yang dimasukkan pengguna, termasuk tanggal, alamat, maupun nomor rekening hadiah.
9. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan kami beritahukan melalui email atau dasbor. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.
10. Kontak
Pertanyaan, pengaduan, atau permintaan pengembalian dana: [email protected].